Bonjour,
Je suis titulaire d'un MBA manager, hôtellerie et événementiel, d'un DASE (Diplôme d'Études Supérieures Européennes) que j'ai poursuivi au collège européen de Parme, d'un Bachelor européen en Tourisme et Hôtellerie et d'une licence en littérature italienne.
j'ai travaillé comme réceptionniste à l'hôtel Ibis Styles Menton, j'y accueillais la clientèle, la renseignais, lui indiquais des lieux de restauration et de sortie ; me tenais à sa disposition, tout en procédant, naturellement aux tâches coutumières d'un réceptionniste : check-in, check-out, saisie de données dans le logiciel, enregistrement des réservations, réservation de taxis, de navettes et de tables au restaurant, et comptabilité en caisse. Et j'ai également fait toute la saison 2019 dans un village de vacances Le Domaine de l'Olivaie à Gilette la ou je me suis occupée de la partie hébergement et réservations. Ces deux expériences successives m'ont fourni les compétences nécessaires pour un poste de réceptionniste, compétences qui incluent selon moi la disponibilité, l'écoute des clients et la rigueur dans le travail.
Je maitrise plusieurs logiciels Mews, Fols et resaweb, Hestia, Hotelcub, Hotelautomation, je maitrise la langue française, italienne,anglaise et arabe littéraire.
Lors de mon cursus scolaire, j'ai acquis de solides connaissances théoriques en marketing et la gestion clientèle.
Je suis actuellement autoentrepreneuse, je propose mes services pour effectuer des missions au sein des établissements touristiques.
Dynamique, ouverte et rigoureuse, j'ai le sens des responsabilités, le goût des initiatives et du travail en équipe.
Je me tiens à votre disposition pour tout renseignement complémentaire que vous jugerez utile et je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sincères salutations.
Lazli Najia
Tel:
06 ** ** ** 91
- Dernière date de connexion : Il y a 3 ans
- Poste(s) recherché(s) : Agent de réservation, Chef de réception, Réceptionniste, Hôtesse d'accueil
- Régions(s) recherchée(s) : Ile de France
- Villes(s) recherchée(s) : Paris
- Type(s) de contrat(s) recherché(s) : Auto-entrepreneur
- Expérience pour le poste recherché : 2 ans
- Expérience à un poste similaire : > 5 ans
